Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent la souscription à l'abonnement Premium FlixVision, qui donne accès à des fonctionnalités et un confort de visionnage étendus par rapport à l'offre gratuite.

Le Premium supprime la publicité proposée avant la lecture, donne accès aux thèmes de couleur Premium et aux contenus réservés aux membres Premium. Les offres sont présentées sur la page Achat Premium.

FlixVision propose quatre offres Premium, d'une durée de 1, 3, 6 ou 12 mois. Chaque offre est un paiement unique : il n'y a ni abonnement, ni prélèvement récurrent. Les prix, en euros et toutes taxes comprises (TTC), en vigueur sont affichés sur la page Achat Premium au moment du paiement ; le prix payé est celui affiché à ce moment-là.

Le règlement s'effectue sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Payblis, vers laquelle vous êtes redirigé. FlixVision ne voit ni ne conserve vos données bancaires. Le Premium est activé une fois le paiement confirmé par Payblis, ce qui peut prendre quelques minutes ; un e-mail de confirmation vous est alors envoyé.

FlixVision se réserve le droit de modifier ses tarifs et moyens de paiement acceptés. Toute modification fait l'objet d'un préavis raisonnable et ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions, jamais rétroactivement à une période déjà payée.

TVA et autres taxes applicables sont incluses dans le prix affiché. Les utilisateurs sont responsables de la déclaration et du paiement de toute taxe applicable dans leur pays de résidence.

Chaque achat prépaie la durée de l'offre choisie (1, 3, 6 ou 12 mois) et n'est jamais reconduit automatiquement. Les achats se cumulent : la durée achetée s'ajoute à la fin du Premium en cours. À l'échéance, le compte repasse en gratuit, avec publicité ; il suffit de repayer pour prolonger.

En principe, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la conclusion d'un contrat à distance pour s'en rétracter. Le Premium est un service numérique fourni dès que le paiement est confirmé : le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas lorsque l'exécution du service commence avec l'accord préalable exprès de l'utilisateur et sa reconnaissance qu'il perd ainsi son droit de rétractation.

Avant tout paiement, une case, décochée par défaut, vous demande d'indiquer que vous demandez l'exécution immédiate du service Premium et que vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours dès son activation. Sans cette case cochée, le paiement ne peut pas être lancé. FlixVision enregistre la date de votre accord et la version des présentes CGV qui était affichée à ce moment-là.

Après le paiement, un e-mail de confirmation vous est envoyé : il reprend votre demande, la date de votre accord, la version des CGV, le prix toutes taxes comprises et la date de fin de votre Premium.

Toute question ou situation particulière peut être signalée à l'équipe FlixVision, qui l'examine au cas par cas, à l'adresse contact@flixvision.wiki.

L'abonnement Premium n'étant pas reconduit automatiquement, aucune démarche de résiliation n'est nécessaire : l'accès Premium prend fin à l'expiration de la durée souscrite.

En cas d'erreur de facturation ou de problème technique empêchant l'accès aux fonctionnalités Premium, l'utilisateur peut contacter l'équipe FlixVision pour obtenir un remboursement ou un avoir, après vérification de la demande.

Les codes cadeaux offrant un accès Premium temporaire sont personnels, à usage unique, et ne peuvent être échangés contre une somme d'argent. Ils se génèrent et se gèrent depuis la page Cadeaux. Cette fonction n'est pas encore disponible.

Le programme de parrainage permet de recevoir une contrepartie lorsque le filleul souscrit à l'offre Premium. Les gains peuvent être convertis en accès Premium ou faire l'objet d'une demande de retrait, dans les conditions affichées sur la page Parrainage. Cette fonction n'est pas encore disponible.

FlixVision se réserve le droit de modifier ses tarifs et moyens de paiement acceptés. Toute modification fait l'objet d'un préavis raisonnable et ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions, jamais rétroactivement à une période déjà payée.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.